JE FAIS MON CHOIX PARMI + DE 300 000 RÉFÉRENCES

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A PROPOS DE FIDELIUM

FIDELIUM.MA est un dispositif technico commercial exclusif de développement de la relation d’affaires entre AD Maroc et ses clients professionnels
Fidelium dote ses adhérents et partenaires de tous les supports nécessaires pour son adaptation à l’évolution et aux enjeux du secteur automobile
Ce programme est la solution 360° qui permet au professionnel de se mettre à niveau et de se concentrer à 100% sur son métier tout en laissant entre nos mains l’apport de services à forte valeur ajoutée qui vont l’aider à accélérer son développement.

FIDELIUM.MA va inscrire le client adhérent dans une logique d’amélioration et de mise à niveau permanente.

SUPPORT DIGITAL

GEROTO : Catalogue électronique AD Maroc avec accès à plus d’un million de références. Outil de recherche et d’identification de la pièce de rechange, par marque, modèle, numéro de châssis, code moteur... Portail de commande en ligne avec possibilité de choix du transporteur et du mode de paiement.

ESPACE DE COMMUNICATION : Alertes sur les nouveautés produits, sur les derniers arrivages, les opérations promotionnelles en cours, les offres de déstockage, le coin des bonnes affaires… Il permet un partage immédiat de l’information commerciale avec tous les adhérents.

MARKETING DIGITALl : Accompagnement des clients adhérents dans la digitalisation de leur activité. Cela commence par la mise en ligne de site internet propre pour le membre, puis l’animation et de ses réseaux sociaux, en passant par le développement du e-commerce.

INTRANET : Portail de la gestion de la relation entre AD Maroc et ses clients adhérents Fidelium.ma
Différentes informations seront disponibles et mises à jour en temps réel après que le client soit identifié : CA annuel à jour global et par marque, en cours, relevé de factures...

OUTILS DE GESTION DE STOCK : Les clients adhérents Fidelium pourront avoir accès à un logiciel propre de gestion de stock, d’édition des devis et de factures, de gestion de la trésorerie... Cet outil leur permettra de mieux maîtriser leur rentabilité.

SUPPORT TECHNIQUE

AD ACADEMY : Accès en ligne à des centaines de modules de formation technique avec possibilité d’être certifié. Du freinage à la suspension, en passant par la distribution, AD Academy propose des thématiques concrètes avec un langage et un style simples et proches du terrain.

D-PANNES : C’est une base donnée de centaines de situations de pannes réelles auxquelles des experts internationaux ont apporté des solutions. Ces méthodologies de réparation vont faire gagner à nos adhérents Fidelium un temps précieux et une confiance vis-à-vis de leurs clients.

FLASH INFO : Bulletins techniques édités de manière périodique reprenant toute l’actualité du secteur de la pièce de rechange et réparation mais aussi toutes les avancées technologiques au niveau international.

BLOG : Espace d’échange et collaboratif entre professionnels autour de problématiques techniques vécues. Les membres fidelium pourront aussi initier des forums de discussion, les animer et tirer des conclusions à partir d’expériences vécues par d’autres professionnels.

CERTIFICATION FIDELIUM : Certification attestant la capacité du client adhérent à utiliser les leviers de Fidelium pour développer son business et fidéliser ses clients. Cette certification est aussi délivrée au vendeur AD Maroc qui dispose d’un savoir dans la commercialisation de Fidelium

Support Commercial

ADSHOP : programme de fidélisation qui permet l’accès à un catalogue riche en cadeaux et récompenses aux clients adhérents qui auront accumulé des points kilométriques convertis. AD Shop est la fidélité récompensée.

PROMOTIONS & INCENTIVES : Un ensemble de dispositifs marketing (promotions produits, marques ou familles), accouplés à des mesures d’encouragements des clients adhérents ayant atteint leurs objectifs qualitatifs et quantitatifs à la fin d’une période donnée.

AIDE À LA VENTE : Aide à la vente : Assister les membres adhérents dans leurs efforts d’écouler le stock d’un produit ou d’une famille à travers des actions promotionnelles personnalisées mais aussi en leur fournissant de la PLV, prospectus ou goodies. Des tournées chez leurs clients seront possibles par ailleurs.

EVÉNEMENTS : Etre dans les listes permanentes de nos invités et participants aux événements organisés par AD Maroc, notamment les salons, séminaires, formations spéciales et tout événement labellisé Fidelium. Des attestations de participation seront délivrées.

ADHÉSION RÉSEAUX : Mise à l’enseigne des adhérents qui ont accompli les démarches nécessaires aux réseaux gérés par AD Maroc à savoir Autodistribution vente de pièce de rechange Garage AD, AD Expert, Carrosserie AD et Midas. Un accompagnement particulier leur sera accordé.

AGRÉA Maroc [ Agence de Gestion de la Réparation et de l'Entretien Automobile ], qui est une Filiale du Groupe Autodistribution Maroc. AGRÉA Maroc développe, anime et gère au Maroc diverses enseignes :
> Midas, un réseau de centres Automobiles modernes et de proximité, spécialisés dans la vente de produits et services d’entretien, le diagnostic, et l’assistance aux automobilistes dans leur mobilité et la gestion de leur véhicules.
> AD, l’enseigne Européenne d’entretien & Réparation Multimarques spécialisée en réparation Mécanique et carrosserie et pneumatique.